Nedenfor kan du finde en guide til afmelding af dit abonnement, samt hjælp til download af dine købte varer.
Afmeld abonnement:
- Vælg ”Min konto” øverst på Lyscirklens hjemmeside og log ind med de oplysninger du kar modtaget via mail, da kontoen blev oprettet. Ofte er det sket automatisk i forbindelse med tilmelding til et abonnement.
- Inde på din konto vælger du ”Ordrer”.
Til højre under fanen ”Handlinger” trykker du på ”Vis” ud for din senest betalte ordre. - Herefter scroller du ned til ”Related subscriptions” og vælger ”View” for at komme ind til din aktive abonnementsordre.
- Hvis du ønsker at afmelde, skal du vælge ”Cancel”.
- Hvis du vælger ”Suspend”, pauserer du og kan reaktivere medlemskabet når du vil, uden at skulle igennem shoppens betalingsmodul.
Hvis du synes det er svært, er du altid velkommen til at skrive en e-mail til os på aum@lyscirklen.dk og oplyse hvilket abonnement, du ønsker at afmelde. Vi hjælper gerne.
Du kan downloade direkte fra din kvittering:
Når du har foretaget et køb, ledes du direkte videre til download linket og ellers modtager du en kvittering hvorfra du kan downloade din vare.
Android, Tablet eller Smartphone:
E-bøger og lydfiler kan gemmes på alle nyere enheder.
Åben downloadlinket og gem på drev.
Hvis du ikke kan downloade lydfiler skal disse gemmes på din computer og overføres herfra til andre enheder.
Mac, iPad eller iPhone:
E-bøger kan gemmes på alle enheder.
For at gemme på iPad og iPhone skal du åbne downloadlinket/e-bogen og derefter trykke på ikonet “åben med” for at åbne i iBooks.
Lydfiler skal gemmes på din computer. Du kan godt afspille lydfiler på din iPad eller iPhone, men ikke downloade dem permanent.
Hvis du ønsker at gemme lydfiler på iPad og iPhone, må du overføre dem fra computer via iTunes.
